Los problemas más comunes del servicio de asistencia técnica… y cómo solucionarlos. Una vez que haya trabajado en la ayuda de TI de su empresa durante un tiempo, verá qué tipo de problemas experimentan sus empleados. Es posible que tenga muchas preguntas diferentes sobre estos, pero todo depende de la industria a la que […]
Beneficios de la integración de la API de DeskAlerts para su negocio. Tu negocio es único. No importa su industria o ubicación, todo lo que gira en torno a su negocio lo hace destacar de la competencia. Por ejemplo, la estructura, cultura, políticas y procedimientos de su empresa, así como las personas que trabajan en […]
Las mejores prácticas para la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo. Usted, como propietario de una empresa, tiene la obligación moral y legal de garantizar que su personal trabaje en un entorno seguro. No importa el campo en el que trabaje, siempre debe garantizar la seguridad de sus empleados. Hay muchas formas […]
Los tipos de clientes a los que más se enfrenta el personal del servicio de asistencia de TI. Hay un dicho: “Se necesitan de todo tipo para hacer un mundo”. Si ha pasado algún tiempo en un puesto de atención al cliente, comprenderá exactamente lo que esto significa. Hay una cantidad diversa de personas en […]
Cómo utilizar los incidentes del servicio de asistencia técnica para identificar problemas en su empresa. Cuando se trata de problemas que surgen con las computadoras y el software de una empresa, la mesa de ayuda de TI brinda orientación y asistencia. Todo esto permite que sus empleados hagan su trabajo correctamente. Entonces, como puede […]
Usos creativos del ticker de desplazamiento. Una de las características más populares de DeskAlerts es su función de ticker de desplazamiento. Gracias a él, su empleado podrá desplazarse por una banda de texto a lo largo de una sección de su monitor. Esto se parece al ticker tape que se encuentra en la parte inferior […]
Beneficios de la aplicación móvil DeskAlerts. Usted debe construir una cultura interna sólida dentro de su organización. Al hacer esto, usted estará sentando las bases de su negocio. Por lo tanto, sin ellas, muchas cosas pueden salir mal rápidamente y sin previo aviso. Una buena comunicación interna es vital para garantizar que todos sepan […]
Principales peligros para la seguridad en el lugar de trabajo. No es necesario que ponga en riesgo a sus empleados en nombre de su trabajo. De la misma manera, no es necesario que trabajen con máquinas peligrosas y/o pesadas, a menos que sea parte de su trabajo. Además, hacer que trabajen a grandes alturas es […]
Cómo crear un presupuesto de TI. Ha llegado la hora de preparar un presupuesto para su departamento de TI. Quizás sea la primera vez que lo haga, o tal vez sea una tarea anual la cual detesta. El objetivo principal es cubrir todo lo esencial, evitando al mismo tiempo sorpresas realmente caras en la mezcla. […]
5 trucos principales para la seguridad en Internet de su empresa. Según Cybersecurity Ventures, el ciberdelito costará a las empresas de todo el mundo una suma de $ 6 billones. Y esto es solo para el año 2021. Además también esperan que este número aumente con el paso del tiempo. Con esto en mente, debe […]
