ERP y CRM: una comparación de las diferencia entre ellos
ERP y CRM: una comparación de las diferencia entre ellos. Cuando busque soluciones de software, es probable que haya oído hablar del software ERP y del software CRM. El principal factor que tienen en común estas dos herramientas es su enfoque…
El impacto de CRM durante y después de la pandemia
El impacto de CRM durante y después de la pandemia. Satisfacer las necesidades de los clientes en la "nueva normalidad" requiere una atención centrada en la higiene. El reto consiste en generar confianza, reconectar y mantener el contacto…
Cómo aprovechar los datos del CRM para las comunicaciones personalizadas
Cómo aprovechar los datos del CRM para las comunicaciones personalizadas. ¿Cómo mejora el CRM la experiencia del cliente? En los sistemas más avanzados de gestión de la comunicación con el consumidor, todo el contenido se diseña, crea…
Funciones del software CRM y por qué las necesita
Funciones del software CRM y por qué las necesita. Con los cientos de opciones de software de CRM que existen, ¿cómo sabe qué características y funcionalidades debe priorizar en su selección de software? Para una empresa de éxito, no…
Crear un CRM personalizado: ¿Cuánto dinero y cuánto tiempo se necesita?
Crear un CRM personalizado: ¿Cuánto dinero y cuánto tiempo se necesita? ¿Por qué tienes que pensar en crear tu propio CRM y cuánto dinero y tiempo puede llevar? Si ha decidido leer este artículo, probablemente ya sepa que si tiene más…
Cómo el CRM personalizado puede ahorrarle dinero a largo plazo y qué se necesita realmente para construir su CRM desde cero
Cómo el CRM personalizado puede ahorrarle dinero a largo plazo y qué se necesita realmente para construir su CRM desde cero. Recopilar y almacenar datos es muy fácil si tienes un negocio pequeño y joven. Esto puede hacerse en unos pocos…
Estrategias de retención de clientes y formas en que el CRM ayuda a ejecutarlas
Estrategias de retención de clientes y formas en que el CRM ayuda a ejecutarlas. Si quiere sobrevivir en el campo de batalla empresarial del siglo XXI, debe hacer hincapié en conservar a sus clientes actuales. Y el corazón para lograr la…
Formas en que las soluciones CRM ayudan a las organizaciones a reducir costes
Formas en que las soluciones CRM ayudan a las organizaciones a reducir costes. Cuando las empresas reducen los costes, los beneficios tienden a brotar. Además, es fácil y está dentro del control de la empresa. Mantener el despilfarro de recursos…
Cómo utilizar el CRM para mejorar la experiencia del cliente
Cómo utilizar el CRM para mejorar la experiencia del cliente. Debido al reciente auge de la tecnología y la transformación digital, se ha producido toda una "revolución del cliente". De esta forma, ha aparecido una nueva raza de cliente…
CRM para ecommerce: todo lo que necesitas saber
CRM para ecommerce: todo lo que necesitas saber. La web 2.0 y la masificación del internet trajeron consigo la creación de muchos nuevos modelos de negocio y el ecommerce es uno de ellos. Sin embargo, no se trata únicamente de poner en venta…