¿Qué es la Comunicación Interna?

Establecer una buena comunicación interna es uno de los mayores desafíos de las organizaciones empresariales. Además de conciliar las formas de ser de los diferentes profesionales, todos deben engancharse con los propósitos y misiones de la compañía. Pero, ¿Qué es la comunicación interna?

 

Cuando hablamos de acciones de comunicación y marketing, el primer público objetivo que viene a la mente de la mayoría de los empresarios es el externo, formado principalmente por clientes, ¿no? Por otro lado, el público interno no siempre se recuerda, lo cual es un gran problema para las empresas. Después de todo, los empleados son responsables del funcionamiento de la máquina.

 

¿Qué es la comunicación interna? La comunicación entre la gerencia y los empleados. Sin establecer una buena comunicación con su equipo, sus estrategias probablemente no generarán los resultados esperados. ¿O cree que un empleado desinformado y desanimado será productivo?

 

Estos problemas se pueden resolver o minimizar con una comunicación interna eficiente. Este proceso es extremadamente importante para las empresas que saben que necesitan profesionales enganchados para lograr sus objetivos. Las herramientas de comunicación interna como las Alertas de escritorio también pueden ayudarlo a lograr una estrategia exitosa de comunicación interna.

 

¿Qué es la comunicación interna? El concepto de comunicación interna.

 

Innatos - light bulb with a square as a background

El proceso de comunicación interna es un segmento de comunicación integrada que enfoca sus acciones en los empleados de una empresa. Sus objetivos esenciales son la transmisión y distribución de información relevante y estratégica en un entorno corporativo.

 

Este intercambio de información y mensajes se puede ejecutar de las siguientes maneras:

 

  • El intercambio vertical, realizado entre líderes y líderes y viceversa.
  • El intercambio horizontal, que se produce entre empleados del mismo nivel jerárquico.

¿Pero de qué se trata esa información? ¿Qué es la comunicación interna?

 

Innatos - What is Internal Communication? - people talking

Definir esto es un tema flexible. El mensaje puede ser más amplio. Por ejemplo, la reproducción de valores, misiones, visiones y objetivos organizacionales. También podría estar más segmentado y restringido a un grupo de empleados, como comentarios y objetivos por departamento.

 

El objetivo principal de la comunicación interna es mantener a los empleados alineados y comprometidos con las aspiraciones, causas y discursos de la organización.

 

De esa manera, los comportamientos que se conectan con lo que la empresa manifiesta se establecen y estimulan. Para que eso suceda, la relación con los profesionales de la empresa debe ser transparente, constante, integral y simple.

 

¿Qué es la comunicación interna? La importancia de la comunicación interna para una empresa.

 

Para comprender mejor la relevancia de esta área, enumeraremos las ventajas de tener una comunicación interna eficiente en la empresa. Míralos:

 

Mejorar el clima organizacional

 

Si ya ha trabajado en una empresa, debe tener una idea de lo molesto que es un entorno de trabajo cuando las personas no interactúan mucho, ¿verdad? A través de la comunicación interna, se alienta a los profesionales a desarrollar relaciones interpersonales y trabajan juntos en un espíritu de colaboración.

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Las distancias entre departamentos se reducen, lo que ayuda a las personas a unirse y trabajar en armonía. Con un mayor vínculo entre los empleados, los procesos operan con mayor velocidad y cada equipo se fortalece. Esta combinación favorece la formación de un clima más sereno, respetuoso y rentable dentro de la empresa.

 

¿Qué es la comunicación interna?, aumentar la productividad interna

 

Desde el momento en que los empleados se sienten enganchados con los objetivos de la empresa, es natural que se esfuercen más por ser útiles para la organización. Cada empleado comienza a comprender mejor su papel dentro de la empresa, su importancia y el impacto que su trabajo tiene en los resultados generales de la empresa.

 

Todo esto hace que los profesionales se den cuenta de cuánto necesitan ellos y sus respectivos equipos producir para que la empresa se beneficie en un área general. Al estar más motivados y enfocados, la tendencia es que los empleados aumenten su productividad.

 

Reduce la tasa de rotación

 

Estas nociones de productividad y relevancia para la organización también contribuyen a un período más largo de permanencia de los empleados. Pero eso no es todo.

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Los empleados más estimulados, más reconocidos y dedicados en un ambiente de trabajo agradable son más felices y prácticamente no tienen ninguna razón para abandonar la empresa.

 

Un cambio de aire se tendrá menos en cuenta cuando la calidad de vida en el trabajo indique que vale la pena continuar en el equipo.

 

Si la relación es verdadera, transparente e integrada (valores propuestos por comunicación interna), las posibilidades de separación disminuyen.

 

Facilita la adaptación de nuevos empleados.

 

Imagine un profesional recién contratado que llega conociendo la historia de la empresa, conociendo las funciones que debe cumplir y siendo bien recibido por los empleados actuales. Tienden a integrarse más fácilmente.

 

La comunicación interna estimula la existencia de un clima organizacional amigable y dinámico. Por esa razón, es esencial que los nuevos empleados no permanezcan aislados y se adapten lo más rápido posible. Es importante que no haya barreras. Por lo tanto, los principiantes se sentirán más cómodos para expresar dudas, proponer sugerencias y acercarse a otras personas.

 

Minimiza los rumores y los chismes.

 

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Si hay factores destructivos para cualquier entorno corporativo, los rumores y los chismes seguramente forman parte de la lista. Estas acciones son consecuencia de información oculta, incoherente y mal distribuida por los líderes y sus empleados.

 

Imagine, por ejemplo, que el director de una empresa le ha dicho a un empleado cercano que está negociando el traslado de la oficina a otra ciudad, pero sin revelar el destino. Si este empleado le dice a otra persona, esa información incompleta se extenderá poco a poco a través de la organización.

 

Esto abrirá el camino para la especulación y las preocupaciones innecesarias sobre la nueva sede de la compañía. Cuando la idea es hacer que la comunicación interna sea honesta, el mensaje debe transmitirse claramente a los colaboradores.

 

Reducir los efectos de una crisis.

 

¿Qué sucede cuando una empresa atraviesa un momento difícil y elige revelar la verdad de la situación y las estrategias proyectadas para mejorar al público interno? Se las arregla para fortalecer la unión entre los empleados.

 

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Pero es necesario enfatizar que esto solo será posible si todos los beneficios anteriores son reconocidos por los colaboradores. No puede esperar que un empleado se comprometa cuando no está conectado con los objetivos de la compañía. Es lo mismo cuando no están satisfechos con el entorno de trabajo o se sienten infravalorados.

 

¿Qué es la comunicación interna? Un ejemplo de acción de comunicación interna que favorece la reducción de una crisis es la apertura a la participación de los colaboradores en las decisiones estratégicas de la empresa.

 

Si hay un canal que les permita transmitir sus propuestas de mejora y recibir retroalimentación al respecto, las posibilidades de que aparezcan las soluciones son mayores.

 

¿Qué es la comunicación interna? ¡Una herramienta importante para su negocio!

 

La comunicación interna es clave para el éxito de su negocio. DeskAlerts es una herramienta de software versátil y potente para la comunicación interna. Contáctenos hoy y conozca más sobre lo que puede hacer por su empresa.

¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?

Tener una comunicación efectiva dentro de su empresa es esencial para ayudar a la empresa a alcanzar su máximo potencial. Cuando la comunicación no es clara, aumenta la incertidumbre y se extiende la desconexión. Sin embargo, la comunicación interna optimizada puede conducir a una mejor participación, productividad, retención y rentabilidad de los empleados. Por eso necesitas conocer ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?.

              

A continuación te presentamos ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?. Dichos consejos te pueden ayudar a mejorar su comunicación interna y la productividad general de tu equipo.

 

Primero, Monitorear la efectividad de las comunicaciones internas a través de análisis.

 

Innatos - ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo? - personas profesionales con graficas¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?, Antes de que puedas comenzar a mejorar la efectividad de las comunicaciones internas, primero debes descubrir cómo se mide el éxito.

 

Utiliza los comentarios y análisis de los empleados para medir el estado actual de las comunicaciones. Utiliza datos cualitativos. Por ejemplo, cambios recientes en las ganancias, cambios en la productividad, el nivel de compromiso de los empleados y las tasas de retención de empleados. Así podrás obtener una línea de base. 

 

Posteriormente, recopila comentarios abiertos de los empleados para obtener sugerencias sobre cómo mejorar su comunicación interna. Continúa monitoreando estos análisis a medida que implementas sugerencias de empleados para determinar si estás progresando.

 

Segundo de ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?, Haz un presupuesto para comunicaciones internas.

 

Innatos - personas con calculadoraNo podrás realizar cambios efectivos y duraderos en su programa de comunicaciones internas sin obtener los recursos necesarios. Para obtener los recursos que necesitas, establece un presupuesto apropiado para este programa. 

 

Aunque parezca un gasto innecesario, te en cuenta que mejorar sus comunicaciones internas disminuirá la incertidumbre de los empleados.

 

Además, conducirá a una mejor retención y productividad de los empleados, lo que aumentará la rentabilidad a largo plazo.

 

Tercero, habla sobre la importancia de una buena comunicación interna.

 

Innatos - personas dialogando entre ellosEs importante fomentar debates en toda la empresa sobre la importancia de una buena comunicación interna y el papel que desempeña en el éxito de su negocio.

 

Asegúrate de que tus empleados se sientan cómodos compartiendo sus ideas entre ellos, así como con el personal administrativo.

 

Proporciona a los empleados muchas herramientas que puedan usar para comunicarse.

 

Desk Alerts es la herramienta perfecta de comunicación interna. 

 

Cuarto de ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?, concéntrate en las comunicaciones entre pares y en las comunicaciones entre empleados y directivos.

 

Innatos - ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo? - sala de juntas con personasMejorar las comunicaciones entre pares o las comunicaciones entre empleados y directivos será beneficioso para la empresa.

 

Sin embargo, mejorar la comunicación en ambas áreas proporcionará el máximo beneficio para su negocio. Asegúrate de que tu estrategia de comunicación de recursos humanos incluye herramientas y campañas diseñadas para aumentar la efectividad de la comunicación en todos los niveles. 

 

Implementa reuniones individuales para abrir las líneas de comunicación entre gerentes y empleados. También aprovecha la retroalimentación para capacitar a los empleados y utilice canales efectivos en las comunicaciones modernas.

 

Quinto, asegúrate de que el liderazgo de la empresa sea un ejemplo.

 

Innatos - ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo? - grupo de personas profesionales con bandera rojaLos empleados a menudo siguen los ejemplos establecidos por el liderazgo.

 

Cuando trabajes para mejorar la efectividad de tus comunicaciones internas, alienta al liderazgo de la compañía a tomar un rol activo en el proceso.

 

Estas personas no solo deberían alentar a los empleados a comunicarse más efectivamente.

 

Sino que también deberían modelar los comportamientos deseados a diario.

 

¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo?, Conclusión

 

Innatos - ¿Cómo crear Comunicaciones Internas con su Equipo? - personas con preguntasLas comunicaciones internas no mejorarán por sí solas. Sin embargo, siguiendo estos cinco consejos, puedes hacer tu parte para mejorar la efectividad de las comunicaciones internas de tu empresa y aumentar la rentabilidad.

 

Sin embargo, este proceso no se puede lograr sin las herramientas adecuadas. Desk Alerts es el software de comunicación interna perfecto para tu negocio.

 

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Claves de Comunicación Interna para Empresas y Negocios

La gestión de la comunicación interna de una empresa siempre ha sido importante. Es por eso que debe comprender las claves de comunicación interna para empresas y negocios. Siga leyendo para obtener más información sobre la comunicación interna y cómo puede usarla para potenciar su empresa.

 

La comunicación interna tiene las herramientas esenciales para la sostenibilidad de la empresa y su crecimiento. La comunicación ya no es unidireccional, la retroalimentación es constante y la participación es común. Hay más canales, más medios y más contenido que deben administrarse correctamente.

 

Comunicación interna en empresas y claves de comunicación interna para empresas y negocios

 

Una buena estrategia y un buen plan de acción permiten a las empresas controlar las crisis y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet. La comunicación interna es uno de los aspectos más importantes para cualquier organización y es vital conocer las claves de comunicación interna para empresas y negocios.

 

El capital humano es el valor creciente de las corporaciones. En un ecosistema empresarial basado en tecnología e innovación, la mente humana no ha encontrado un sustituto. El talento y la creatividad son fuertes porque son el valor agregado que permite a las empresas diferenciarse y ser competitivas.

 

En dicho marco, las empresas se esfuerzan por optimizar su comunicación estratégica a nivel mundial. El alma de la empresa es su equipo humano, por lo que es esencial utilizar la comunicación interna para crear un sentimiento de pertenencia, compromiso y motivación con el negocio. Todo esto mejora el ambiente de trabajo y la productividad. Siga leyendo para obtener más información sobre las claves de comunicación interna para empresas y negocios.

 

Primero de las claves de comunicación interna para empresas y negocios, mire más allá de la difusión de información

 

Innatos - claves de comunicación interna - megafono con fondo azulLas estrategias de comunicación interna se han creado durante muchos años para difundir información sobre la empresa entre los trabajadores. Hoy en día, es necesario ir un paso más allá y crear estrategias que fomenten un sentido de orgullo y pertenencia.

 

Las corporaciones tienen que establecer sus estrategias de comunicación más allá del público objetivo que forma el grupo de clientes, usuarios y consumidores.

 

También es importante ganarse la confianza de sus trabajadores, colaboradores y proveedores. El conjunto refuerza los valores de la marca y la fuerza de su marca.

Segunda, desarrollar un plan de comunicación interna

 

Innatos - claves de comunicación interna - computadora con personas al rededorLas empresas que desean lograr la lealtad de sus empleados deben desarrollar un plan de comunicación interna que esté vinculado a su misión, su visión y sus valores.

 

De esta forma, conseguirán que los embajadores de la marca se comprometan y puedan difundir, por sus propios medios y canales, los valores de la marca. Para hacer esto, se debe asegurar que la información se reciba correctamente y que genere el impacto deseado.

 

Es muy importante controlar el flujo de información dentro de la empresa y crear espacios en los que los empleados participen directamente, den sus opiniones y contribuyan. La retroalimentación de la escucha activa es clave para lograr buenos resultados en un plan de comunicación interna.

 

Tercero claves de comunicación interna para empresas y negocios, involucrar a los agentes en la comunicación interna de las empresas.

 

Innatos - personas en una mesa opinando¿Qué departamento debe dirigir el plan de comunicación interna, los recursos humanos o la comunicación? Ambos deben colaborar entre sí para que la estrategia responda a los objetivos de la corporación. La empresa debe lograr la alineación entre las acciones y los objetivos y crear una estrategia que ponga al público objetivo interno en el centro.

 

Para esto, la participación de los líderes y el liderazgo es esencial. Deben crearse herramientas de participación que favorezcan la implementación de una nueva cultura empresarial basada en el compromiso.

 

En la marca del empleador, el trabajador o colaborador se convierte en el embajador de la marca. La comunicación interna debe ser coherente con la comunicación externa, por lo que la coordinación entre el área de recursos humanos y la comunicación es tan importante.

Cuarta, determinar los objetivos de la comunicación interna.

 

Innatos - claves de comunicación interna - persona leyendo un escrito con una lupaLa comunicación interna está dirigida a los empleados y empleados de la empresa. Busca lograr embajadores internos de la marca que, a su vez, se conviertan en activos valiosos frente a otras partes interesadas.

 

Si los trabajadores se sienten involucrados y motivados, transfieren ese sentimiento a los clientes, proveedores y otros públicos de la propia empresa.

 

Proporcionan una ventaja competitiva natural y confiable que refuerza las campañas de comunicación externa.

 

Quinta de las claves de comunicación interna para empresas y negocios, preste atención a las tendencias más actuales

 

Innatos - claves de comunicación interna - persona analizando una tablaPara motivar, desarrollar talento y fidelizar al equipo humano, es necesario crear estrategias de compromiso. La tendencia en las corporaciones se centra en la optimización de herramientas en línea, canales de redes sociales y tecnología.

 

La comunicación interna se realiza en tiempo real e involucra a todos los actores de la empresa de manera transversal, desde el domo de gestión hasta el último empleado.

 

Todos estos elementos son importantes. Las corporaciones deben aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la tecnología más nueva. Deben crear contenido audiovisual, multimedia e interactivo que maximice el impacto de cada acción para lograr los objetivos de comunicación establecidos.

Sexto, comprender los beneficios de la comunicación interna.

 

Innatos - claves de comunicación interna - flecha amarilla para arribaSe ha demostrado que la comunicación estratégica debe centrar gran parte de sus acciones en la comunicación interna. Es clave para lograr los objetivos comerciales, mejorar la productividad, la eficiencia, la competitividad y el posicionamiento de la empresa.

 

En este sentido, debe tenerse en cuenta que un buen plan de comunicación interna no solo tiene que buscar la mejora de estos indicadores. También debe poder transferir la importancia que tienen a todo el equipo. Los empleados deben respaldar los objetivos comerciales y, para eso, primero deben sentirse importantes, relevantes en la organización, involucrados y comprometidos.

 

Con una buena comunicación interna, las empresas logran atraer y retener talento. Trabajan optimizando la gestión de las personas, lo que implica la colaboración del área de recursos humanos y comunicación. Las acciones de capacitación, mejora de habilidades, participación y comunicación son esenciales en las organizaciones actuales.

Las claves de comunicación interna para empresas y negocios

 

Innatos - claves de comunicación interna - conclusionLa comunicación interna ocupa uno de los lugares más importantes en la estrategia empresarial. Con su correcta gestión, los equipos humanos están comprometidos con la misión, la visión y los valores de una organización.

 

La reputación de la empresa comienza con su comunicación interna. Para desarrollar una buena comunicación interna, las herramientas correctas son esenciales.

 

Software como Desk Alerts es una de las claves más importantes para una buena comunicación interna para empresas y negocios. Contáctenos hoy y conozca más sobre nuestros productos y servicios.

¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas?

¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? A medida que el mercado ingresa en un período de rápido crecimiento en emprendimiento y avance tecnológico, las empresas deben adoptar un enfoque digital holístico. Es decir, deben considerar todas sus necesidades y buscar las mejores soluciones digitales.

 

Con la implementación de una plataforma de comunicaciones internas, las empresas pueden digitalizar y optimizar los flujos de trabajo. ¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? Para aumentar su eficiencia y productividad general.

 

¿Qué son las Comunicaciones Internas? 

 

Innatos - ¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? -personas conversandoLas comunicaciones internas son un componente crucial de cualquier negocio. Sin embargo, un número alarmante de empresas continúa adoptando las limitaciones de las computadoras de escritorio y los sistemas heredados del pasado. Como tal, el uso de intranet ha sido durante mucho tiempo la opción de plataforma preferida para las comunicaciones internas para grandes y medianas empresas.

 

La intranet se considera poco confiable, innecesariamente complicada y además solo es útil para compartir en una red cerrada de escritorios en la oficina. Además de esto, las empresas a menudo utilizan una amplia variedad de herramientas de comunicación internas. Por ejemplo, correo electrónico, boletines electrónicos y salas de chat para compartir información con sus empleados.

 

Con esta gran cantidad de plataformas de comunicaciones, los empleados ahora pasan demasiado tiempo tratando de mantenerse actualizados. Una solución para esto: integrar todos los canales de comunicación internos en una plataforma general que los abarque a todos. Desk Alerts es una excelente solución para todas tus necesidades.

 

Plataformas de comunicaciones internas, ¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas?

 

Innatos - ¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? - plataformas de comunicaciónLa transformación digital se está produciendo en todas las industrias. En dicha transformación, el objetivo es fomentar la innovación al tiempo que se mejora la eficiencia de los procesos comerciales. Además, en última instancia, la transformación digital permite a los empleados trabajar de manera más inteligente.

 

¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? Las empresas ahora están adoptando plataformas de comunicaciones internas. De esta forma están logrando resultados positivos, con una productividad mejorada y flexibilidad de trabajo superior.

 

Como resultado, el crecimiento de estas plataformas ha impactado significativamente la eficiencia de la comunicación y los flujos de trabajo en las empresas. Se puede obtener un valor adicional a través de una colaboración más rápida, más eficiente y más efectiva, tanto dentro como entre empresas.

 

Se obtiene un valor adicional a través de una colaboración más rápida y eficiente

 

Innatos - personas en una red conectadosLas plataformas y aplicaciones de comunicaciones internas pueden transformar cada utilidad de la intranet en algo fácil, accesible y conveniente. Además, generalmente ofrecen la capacidad de integrarse con sistemas heredados.

 

Los trabajadores pasan aproximadamente el 20% de su tiempo buscando información o alguien que pueda ayudarlos con tareas específicas.

 

La implementación de una plataforma de comunicaciones internas puede transformar en última instancia el trabajo en equipo y la colaboración, aumentando la flexibilidad y mejorando los flujos de trabajo. Con una plataforma en su lugar, los usuarios tienen la capacidad de realizar una transición sin problemas de un flujo de trabajo a otro.

 

¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas?

Innatos - ¿Por qué ocupas la Plataforma de Comunicaciones Internas? - personas sonteniendose la mano

Las plataformas de comunicaciones internas tienen como objetivo abordar las realidades de los procesos comerciales y los flujos de trabajo.

 

Esto se logra través de la integración de las funcionalidades a menudo dispersas en una única interfaz donde se pueden realizar todas las tareas.

 

DeskAlerts es un sistema de comunicación interna que proporciona una gran herramienta para la comunicación y el intercambio de datos en toda la empresa. Contáctanos hoy para recibir más información.