Por qué necesita la interfaz multilenguaje de DeskAlerts y las alertas en varios idiomas. Si su empresa trabaja en diferentes países, se enfrentara a diferentes zonas horarias en todo el mundo. Todos estos con diferentes idiomas, culturas, opiniones y niveles educativos. Como resultado, usted tiene mucho trabajo por delante en términos de comunicaciones internas. […]
CRM para ecommerce: todo lo que necesitas saber. La web 2.0 y la masificación del internet trajeron consigo la creación de muchos nuevos modelos de negocio y el ecommerce es uno de ellos. Sin embargo, no se trata únicamente de poner en venta tus productos en internet, pues existen herramientas y enfoques estratégicos que te […]
Los beneficios de DeskAlerts SSO para su empresa. La solución de software de comunicación interna DeskAlerts ahora es más fácil de usar. ¡Puede agradecer a su nueva función de inicio de sesión único (SSO) por eso! SSO es una herramienta de autenticación y sesión que permite que cualquier usuario inicie sesión usando un conjunto […]
Estrategias exitosas de gestión del cambio. Los rápidos cambios tecnológicos, la globalización, las prácticas laborales durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los tiempos económicos inestables indican que su negocio no puede simplemente relajarse. Si quiere crecer, seguir siendo competitivo y sobrevivir en estos tiempos, necesita cambiar. Lamentablemente, […]
Uso de DeskAlerts para notificaciones de ataques cibernéticos. Desde el phishing hasta la piratería y los virus, muchas empresas pueden esperar convertirse en víctimas de los ciberdelincuentes cada año. Según el FBI, solo en los EE. UU. Se producen más de 4.000 ataques de ransomware todos los días. Hay un ataque de piratería cada […]
Los problemas más comunes del servicio de asistencia técnica… y cómo solucionarlos. Una vez que haya trabajado en la ayuda de TI de su empresa durante un tiempo, verá qué tipo de problemas experimentan sus empleados. Es posible que tenga muchas preguntas diferentes sobre estos, pero todo depende de la industria a la que […]
Beneficios de la integración de la API de DeskAlerts para su negocio. Tu negocio es único. No importa su industria o ubicación, todo lo que gira en torno a su negocio lo hace destacar de la competencia. Por ejemplo, la estructura, cultura, políticas y procedimientos de su empresa, así como las personas que trabajan en […]
Las mejores prácticas para la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo. Usted, como propietario de una empresa, tiene la obligación moral y legal de garantizar que su personal trabaje en un entorno seguro. No importa el campo en el que trabaje, siempre debe garantizar la seguridad de sus empleados. Hay muchas formas […]
Los tipos de clientes a los que más se enfrenta el personal del servicio de asistencia de TI. Hay un dicho: “Se necesitan de todo tipo para hacer un mundo”. Si ha pasado algún tiempo en un puesto de atención al cliente, comprenderá exactamente lo que esto significa. Hay una cantidad diversa de personas en […]
Cómo utilizar los incidentes del servicio de asistencia técnica para identificar problemas en su empresa. Cuando se trata de problemas que surgen con las computadoras y el software de una empresa, la mesa de ayuda de TI brinda orientación y asistencia. Todo esto permite que sus empleados hagan su trabajo correctamente. Entonces, como puede […]
