9 formas de mejorar el compromiso de los empleados durante la crisis. Durante una crisis como la pandemia de COVID-19 que estamos experimentando en este momento, puede ser un desafío asegurarse de que sus empleados permanezcan comprometidos durante un momento de gran incertidumbre: particularmente cuando trabajan desde casa, sintiéndose aislados y desconectados de su equipo habitual. ambiente.

 

Los buenos resultados comerciales dependen de que los empleados tengan la capacidad de confiar en el liderazgo de su empresa:

 

• Sentir que los valores de la empresa se alinean con los suyos propios,

• Sentir que entienden y se incluyen en la empresa para lograr sus objetivos,

• Y sentir una sensación de esperanza, estabilidad y propósito en el trabajo.

 

Estos son atributos importantes todo el tiempo, y son particularmente relevantes ahora durante la pandemia.

 

Tener una cultura empresarial sólida y buenas prácticas de comunicación son esenciales como formas de mejorar el compromiso de los empleados en el trabajo durante los tiempos difíciles que se avecinan.

 

1. Tenga implementadas prácticas sólidas de comunicación.

 

Para la comunicación de la gerencia con el personal, busque sistemas más allá del correo electrónico y la intranet para asegurarse de que pueda comunicarse con su gente en el trabajo sin importar dónde estén trabajando. Sistemas como DeskAlerts, por ejemplo, que cuentan con alertas emergentes.

 

2. Asegúrate de tener las herramientas adecuadas para comunicarte.

 

Al considerar cómo aumentar la participación de los empleados en el lugar de trabajo, es importante contar con la infraestructura de comunicaciones adecuada para garantizar que pueda mantener a sus empleados conectados y que la gerencia pueda comunicarse con ellos rápida y fácilmente cuando necesiten compartir información importante.

 

Proporcione a sus empleados una variedad de opciones de comunicación, como mensajería instantánea, plataformas de gestión de proyectos y colaboración, videoconferencias y otros sistemas para que puedan comunicarse fácilmente dentro de su equipo y con otros equipos.

 

Es importante que sea honesto y transparente en todas sus comunicaciones con los empleados para mejorar el compromiso de los empleados.

 

Dígales cuál es la situación de la empresa y qué medidas se están tomando para garantizar la viabilidad continua. Dígales cuáles serán sus arreglos de trabajo por el momento y con qué frecuencia se revisarán. Este no es el momento de endulzar sus mensajes o exagerar o prometer demasiado lo que se puede entregar.

 

3. Actualice la información a sus empleados con frecuencia.

 

Cuando los empleados no saben lo que está pasando, los rumores, las especulaciones, la información errónea y el miedo pueden llenar el vacío y hacer que se desconecten. La comunicación frecuente puede ayudar a aumentar el compromiso y la motivación de los empleados.

 

4. Establecer redes informales, Mejorar el compromiso de los empleados.

 

Cuando el personal trabaja en un entorno de oficina normal, entabla amistades y relaciones de trabajo positivas con sus compañeros de trabajo a medida que se conocen. Ahora que todo el mundo trabaja desde casa, algunas de esas interacciones faltan en la vida cotidiana.

 

Anime a su personal a mantener lazos sociales entre sí. Estas podrían ser actividades como tomar cafés virtuales y chats con sus colegas durante toda la semana, tener chats grupales a través de aplicaciones de mensajería o incluso mantener otras funciones sociales a distancia, como la hora del almuerzo o clubes de lectura después de las funciones de trivia y cuestionarios del trabajo.

 

5. Reconocer el buen trabajo y mostrar aprecio, Mejorar el compromiso de los empleados.

 

Otra cosa al considerar cómo aumentar la participación del personal en el lugar de trabajo son las recompensas y el reconocimiento. Al personal le gusta que se reconozca y aprecie su buen trabajo, y esto es un impulsor del compromiso positivo del personal. Cuando alguien hace un buen trabajo, asegúrese de agradecerle y agradecerle públicamente. También puede establecer programas de premios y reconocimientos virtualmente y alentar a otros empleados a nominar a sus compañeros para los premios.

 

6. Realice encuestas de pulso para saber cómo se sienten sus empleados.

 

Escuchar las opiniones de los empleados y actuar sobre la base de los comentarios es la piedra angular de las buenas prácticas de participación del personal y esto se puede hacer fácilmente a través de encuestas de pulso. Una encuesta de pulso es una pequeña encuesta que puede enviar para obtener información y comentarios muy rápidamente, obteniendo resultados en tiempo real si utiliza una herramienta digital como el módulo de encuestas de DeskAlerts.

 

A lo largo de la pandemia, a medida que cambia la situación, la mejor manera de evaluar cómo se sienten sus empleados como grupo es preguntarles. No puede aumentar el compromiso y la motivación de los empleados si no sabe qué problemas pueden estar impidiéndolo.

 

Puede solicitar información sobre cómo van los arreglos para trabajar desde casa, si tienen el equipo y las herramientas adecuadas para el éxito, cómo se sienten (nerviosos, asustados, solos, aburridos, aislados, estresados, etc.), cómo sienten que es su desempeño. marcha, cómo creen que la empresa ha respondido a la crisis, etc.

 

Cuando llegue el momento de la transición de regreso a los arreglos de trabajo normales, las respuestas de su encuesta también pueden ayudar a guiar ese viaje.

 

Descargue plantillas gratuitas de encuestas COVID-19 para empleados.

 

7. Ofrezca oportunidades de capacitación y entrenamiento continuos.

 

Muchos miembros del personal valoran las oportunidades de aprendizaje y capacitación y el desarrollo de sus habilidades. Cuando estas oportunidades son proporcionadas por su jefe, pueden sentir que la empresa está invirtiendo en ellos y en su futuro.

 

La capacitación presencial puede ser difícil en este momento, pero hay muchos módulos y talleres de aprendizaje y desarrollo que se pueden realizar en línea. El hecho de que sus empleados no estén en la oficina no significa que deba pasar por alto este aspecto de su desarrollo profesional.

 

Otra respuesta a la pregunta de cómo aumentar el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo es brindar oportunidades de capacitación y tutoría con los miembros del equipo senior que también son muy valoradas y aún pueden coordinarse de forma remota.

 

8. Ofrecer flexibilidad y equilibrio trabajo/vida, Mejorar el compromiso de los empleados.

 

El personal valora mucho las condiciones de trabajo flexibles para equilibrar la vida familiar y laboral. A pesar de que el trabajo remoto para muchos miembros del personal está ayudando a mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, para otros puede tener el otro efecto: pueden trabajar más horas porque ya no tienen que desplazarse. Es importante alentarlos a tomar descansos regulares.

 

Comprenda que su personal está trabajando en una situación sin precedentes y algunos están haciendo malabarismos con las responsabilidades familiares mientras intentan realizar su trabajo, con interrupciones que no enfrentan en el lugar de trabajo. Si confía en que harán su trabajo, a menudo lo harán… puede que sea fuera del horario habitual de trabajo.

 

También puede encontrar que cuando el mundo vuelva a la “normalidad”, algunos de sus empleados se muestran reacios a volver a la vida normal de la oficina; es posible que hayan ganado muchas horas en su día para pasar con sus familias, o para hacer ejercicio o emprender pasatiempos y No quiero renunciar a eso de nuevo fácilmente. Si sus empleados están contentos y son más productivos trabajando desde casa y no es esencial que asistan a la oficina todo el tiempo, podría ser oportuno volver a examinar sus políticas y planificar diferentes prácticas laborales en el futuro.

 

9. Asegúrese de que sus empleados tengan apoyo, Mejorar el compromiso de los empleados.

 

La salud y el bienestar físico y mental son esenciales si desea que sus empleados sean productivos y felices. Los empleados aprecian tener una cultura laboral de apoyo, incluso cuando las cosas van bien.

 

Con el estrés y la incertidumbre durante la pandemia, sus empleados pueden sentirse más ansiosos y estresados ​​de lo habitual, ya sea por el trabajo o la vida en general, lo que puede hacer que se desconecten.

 

Si ya proporciona recursos a los empleados para ayudarlos con estas cosas, es posible que deba reforzarlos.

 

Si aún no los proporciona, es posible que deba considerar invertir en algunos.

 

Esto puede incluir beneficios de salud, servicios de asesoramiento, acceso a información sobre salud y bienestar y apoyo de gerentes o una red de pares.

 

Conclusión

 

Puede parecer que es difícil involucrar a los empleados en el entorno actual, pero no tiene por qué serlo. Puede desarrollar y adaptar estrategias comprobadas como formas de mejorar el compromiso de los empleados con algún esfuerzo para garantizar que sus empleados tengan altos niveles de moral y que su empresa sea productiva y rentable.