Software para mantener la comunicación con los empleados

La comunicación en el lugar de trabajo es más importante que nunca, contar con un Software para mantener la comunicación con los empleados es de vital importancia en esta época. Con todo lo que está sucediendo en el mundo, los empleados necesitan sentir una conexión sólida con su lugar de trabajo. Crear y entregar una encuesta de compromiso de los empleados, a veces llamada encuesta de satisfacción de los empleados, es el primer paso para comprender y mejorar los niveles de compromiso y comunicación de los empleados dentro de su empresa.

¿Por qué usar encuestas para medir el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es el término utilizado para describir cuán satisfechos y conectados están sus empleados con la organización. Va más allá de determinar si están contentos con su trabajo, sino que examina qué tan comprometidos y motivados están para ver que la empresa tenga éxito.

Los empleados comprometidos generalmente quieren ver a la empresa alcanzar sus objetivos e ir más allá para ayudarla a llegar allí. Cuando los empleados están comprometidos, son más productivos, están motivados, ofrecen mayores tasas de satisfacción del cliente, ayudan a impulsar las ganancias y ofrecen mayores rendimientos a los accionistas, sobre todo es muy importante que exista comunicación para continuar con la relación laboral. 

Para determinar qué tan comprometidos están y como se encuentra la comunicación con los empleados, debe utilizar encuestas especializadas de compromiso de los empleados que le proporcionarán las métricas adecuadas. Estas encuestas están diseñadas para medir y evaluar los niveles de motivación y compromiso, adicionalmente mejorará la comunicación con los empleados.

Los resultados de la encuesta le permitirán obtener información sobre las actitudes y pensamientos sobre el lugar de trabajo que poseen sus empleados. También lo ayudarán a determinar cualquier área de mejora que verá a sus empleados desempeñarse de manera óptima.

La diferencia entre el compromiso de los empleados y la satisfacción de los empleados

Los términos “compromiso de los empleados” y “satisfacción de los empleados” a veces se usan indistintamente, pero no deben confundirse con lo mismo. Si bien tienen algunas similitudes, también tienen sus diferencias.

El término “compromiso de los empleados” describe el estado del lugar de trabajo cuando los empleados se comprometen a ver a sus empresas tener éxito y cumplir sus objetivos. Están motivados para venir a trabajar todos los días y hacer todo lo posible para garantizar que la empresa tenga éxito.

La “satisfacción del empleado”, por otro lado, describe el estado en que un trabajador disfruta de su trabajo. Los empleados pueden estar satisfechos sin estar comprometidos. Pueden ser lo suficientemente felices como para hacer el trabajo, pero no necesariamente se preocupan por el éxito general de la empresa.

Tipos de encuestas de compromiso de los empleados

Antes de comenzar a realizar una encuesta de empleados en su organización, es importante comprender los diferentes tipos de encuestas y cómo se pueden usar. En última instancia, hay factores únicos en cada organización que ayudarán a determinar la mejor opción. Esto incluye la industria en la que opera, el número de personas en su equipo, la composición interdepartamental y la distribución geográfica de los empleados.

1. Encuestas anuales de compromiso de los empleados

Las encuestas anuales de compromiso de los empleados generalmente se llevan a cabo en toda la organización. Esta encuesta anual le permite recopilar información de alto nivel sobre cómo sus empleados están comprometidos en todos los ámbitos, cubriendo temas como la rotación, la experiencia de los empleados, la satisfacción con la administración, la cultura de la empresa y fomentando la comunicación con los empleados. 

2. Encuestas trimestrales de compromiso de los empleados

Una encuesta trimestral de compromiso de los empleados proporciona más supervisión sobre cómo se realiza el seguimiento del compromiso de los empleados dentro de una organización durante todo el año. Esto es particularmente útil en situaciones en las que hay muchos cambios, o si está tratando activamente de aumentar el compromiso: le brinda un conjunto de métricas mejor y más regular que mostrará si hay cambios positivos o negativos.

3. Encuestas de pulso

Las encuestas pulso son cuestionarios de compromiso cortos y regulares que se envían a los empleados semanal o quincenalmente para medir los niveles de compromiso y proporcionar a la gerencia datos en tiempo real sobre cómo se sienten las personas en el trabajo. Estas encuestas le permitirán realizar un seguimiento de si hay tendencias o fluctuaciones en los niveles de compromiso a lo largo del tiempo, y pueden permitirle resolver cualquier problema antes de que se intensifiquen.

Las 30 preguntas principales de la encuesta de compromiso de los empleados

Si no está seguro de qué preguntar, pruebe nuestra encuesta de participación de los empleados de muestra. Las siguientes preguntas de compromiso lo ayudarán a obtener información sobre diferentes aspectos del compromiso en toda su fuerza laboral.

1. ¿Está orgulloso de trabajar para [nombre de la empresa]?
2. ¿Cómo te sientes acerca del trabajo hoy?
3. ¿Puedes verte desarrollando tus habilidades y carrera con [nombre de la empresa]?
4. ¿Qué tan probable es que recomiende [el nombre de la empresa] a familiares y amigos como un gran lugar para trabajar?
5. ¿Cree que [el nombre de la empresa] tiene en mente sus mejores intereses al tomar decisiones de la empresa?
6. ¿Qué se podría hacer para aumentar la participación de los empleados en [nombre de la empresa]?
7. ¿Con qué frecuencia piensas en buscar trabajo en otra empresa?
8. ¿Te emociona venir a trabajar todos los días?
9. ¿Crees que [el nombre de la empresa] ofrece oportunidades adecuadas para el desarrollo de habilidades?
10. ¿Planea trabajar en [nombre de la empresa] en los próximos dos años?
11. ¿Crees que la gerencia se comunica bien con los empleados?
12. ¿Está satisfecho con nuestro programa de bienestar corporativo?
13. ¿Te motiva [el nombre de la empresa] a ir más allá de lo que se requiere de ti?
14. ¿Está satisfecho con su salario y beneficios?
15. ¿Te sientes entusiasmado con la mayoría de tus trabajos y proyectos?
16. ¿Te sientes empoderado para tomar decisiones en el trabajo?
17. ¿Tu equipo de trabajo te inspira a hacer tu mejor trabajo?
18. ¿Qué te inspira y te eleva en el lugar de trabajo?
19. ¿Crees que tu gerente es un gran líder?
20. ¿Encuentras que el trabajo que haces en [nombre de la empresa] es significativo?
21. ¿Tienes todas las herramientas que necesitas para hacer bien tu trabajo?
22. ¿Te sientes cómodo compartiendo ideas y opiniones en el lugar de trabajo?
23. ¿Su equipo trabaja en conjunto para completar el trabajo?
24. ¿El equipo de liderazgo [nombre de la empresa] ha comunicado una visión que lo motiva?
25. ¿Reciben reconocimiento por tu trabajo?
26. ¿Ve un vínculo claro entre los objetivos de la empresa y su trabajo individual?
27. ¿Se siente cómodo planteando un problema o pidiéndole ayuda a su gerente?
28. ¿Siente que su gerente tiene interés en sus aspiraciones profesionales?
29. ¿Cree que su carga de trabajo es razonable?
30. ¿Cree que la gestión en [nombre de la empresa] es transparente?