Innatos -Dirija la rutina diaria de sus empleados con DeskAlerts

Dirija la rutina diaria de sus empleados con DeskAlerts. Como gerente de personas, esperas que todos los empleados a los que eres responsable de supervisar sean una superestrella. Que serán capaces de seguir instrucciones y no necesitarán mucha supervisión. En resumen, espera que hagan su trabajo correctamente con una mínima intervención.

 

Si bien hay algunos empleados exactamente así, la naturaleza humana significa que es inevitable que termine administrando a los que no lo son.

 

Hay muchas razones por las que los empleados no hacen su trabajo correctamente. Puede ser que nunca hayan recibido una formación adecuada en primer lugar, pueden ser olvidadizos, pueden estar desconectados del lugar de trabajo y ya no les importa lo que hacen, o pueden ser perezosos y recalcitrantes.

 

La conclusión es que, si su personal no está haciendo su trabajo o no lo está haciendo correctamente, esto tiene un costo. Ya sea en salarios los cuales paga en vano, errores costosos, trabajo que debe rehacerse, daño a la reputación o algo peor, incluso riesgos legales.

 

Dependiendo de la industria en la que se encuentre, los errores pueden incluso ser una cuestión de vida o muerte.

 

Es posible que los empleados no sigan sus instrucciones

 

Recientemente escuché una historia sobre un asistente de administración de salario mínimo que trabajaba en un hospital. Ese empleado había estado allí durante mucho tiempo y estaba bastante acostumbrado a su rutina diaria. Junto con su tipo de personalidad, se mostraba indiferente acerca de algunas responsabilidades de su papel.

 

Una de las responsabilidades del rol del hombre era revisar la bolsa de reanimación diariamente para asegurarse de que estuviera en el estado correcto para usar en caso de emergencia. Le habían dicho que esto era parte de sus responsabilidades, pero, por alguna razón, no cumplió esta tarea.

 

Seis meses después, resulta que el empleado nunca revisó la bolsa de reanimación, por lo que la empresa lo despidió. Alguien podría haber muerto como resultado de que este empleado no siguió las instrucciones.

 

Si bien nadie murió en este caso, y no todas las industrias operan en un campo donde la gente podría morir, todavía hay errores que sus empleados están cometiendo y que podrían costarle caro a su negocio. Si administra personas, sabrá exactamente cuáles son y cómo se aplican a su lugar de trabajo.

 

Cómo DeskAlerts puede ayudarlo a administrar el desempeño de los empleados

 

Cuando tiene un miembro del personal de bajo rendimiento, debe examinar lo que está sucediendo. ¿Les ha dicho claramente lo que espera de ellos? ¿Entienden las consecuencias que pueden derivarse de no hacer su trabajo correctamente? ¿Les das entrenamiento? ¿Y sientes que comprenden el entrenamiento?

 

DeskAlerts puede ayudar a los gerentes con todo esto. Una vez que haya tenido conversaciones y reuniones iniciales con sus empleados, puede usar nuestro sistema para ayudar a administrar su desempeño para obtener mejores resultados.

 

DeskAlerts es una herramienta de comunicaciones internas multipropósito que puede utilizar para mejorar el flujo de información en cualquier negocio. Funciona enviando notificaciones a los dispositivos de sus empleados que no se pueden minimizar, omitir ni ignorar. Independientemente de las aplicaciones de software que esté usando su empleado en ese momento, el mensaje de DeskAlerts siempre aparecerá encima de todo lo demás y se mostrará incluso si la computadora está inactiva o en modo salvapantallas.

 

1. Recuerde a los empleados sobre su rutina diaria, rutina diaria de sus empleados con DeskAlerts

 

Además de ser una herramienta de notificación masiva, puede utilizar DeskAlerts para enviar mensajes personalizados a miembros específicos del personal. Incluso puedes programar mensajes por adelantado. Por otro lado, esta herramienta te permite configurar alertas diarias con un recordatorio de una tarea importante para los empleados que las necesiten.

 

Pensando en la historia del empleado que no revisaba la bolsa de reanimación todos los días, podrían haber usado el sistema para enviarle un recordatorio al comienzo de su turno todos los días.

 

Es posible que tenga otras tareas que su personal puede olvidar a menudo. Podría ser tan simple como que los empleados no apaguen las luces al final del día y envíen por las nubes las facturas de electricidad de su empresa. Quizás alguien deja una ventana abierta por la noche y deja su edificio expuesto al riesgo de robo. Tal vez haya instalado un nuevo sistema de seguridad y requiera que la última persona realice una nueva tarea adicional para armarlo que antes no formaba parte de su trabajo.

 

La lista es interminable. Enviando mensajes recordatorios, es como tener la presencia de un gerente durante todo el día.

 

2. Ponga la responsabilidad sobre los empleados si ignoran las instrucciones, rutina diaria de sus empleados con DeskAlerts

 

Innatos - Aplicaciones de software empresarial que mejoran la experiencia del clienteEl módulo de análisis en DeskAlerts le permite ver qué empleados han visto mensajes. Como la tasa de entrega de DeskAlerts tiene más del 99% de éxito, el empleado tiene la obligación de actuar sobre cualquier directiva que emita a través de este sistema.

 

No pueden decir que no recibieron el mensaje, que fue una falta de comunicación, o que no estaba claro. Además, también tendrá pruebas de por qué es posible que deba castigar o despedir a ese empleado. De esta manera, si deciden emprender acciones legales, tendrá evidencia para respaldar su caso.

 

3. Cree campañas educativas atractivas para los empleados, rutina diaria de sus empleados con DeskAlerts

 

Por supuesto, como gerentes, preferiríamos sacar lo mejor de nuestro personal en primer lugar. En este caso, DeskAlerts puede ayudarlo con sus esfuerzos de capacitación. Usted puede entregar información de capacitación a través de notificaciones emergentes, desde instrucciones paso a paso, recordatorios continuos e información hasta contenido de video que muestra y explica aspectos del trabajo de sus empleados.

 

Cuando les pide a los empleados que lean los manuales de políticas y procedimientos, lo más probable es que no lo hagan … pero cuando reutiliza esa información en una campaña de educación atractiva a través de DeskAlerts disfrutará de un mayor éxito en la transmisión de esta información.

 

Luego, puede probar el conocimiento de sus empleados a través de la opción de cuestionarios. Aquí, pueden seleccionar entre respuestas de opción múltiple para demostrar que comprenden la capacitación. Puedes incentivar con premios si quieres. Después de todo, cuando las personas son competitivas, puede ser más una inspiración para hacer algo bien.

 

Y si resulta que la mayoría de su personal está dando las respuestas incorrectas, puede ser el momento de revisar su programa de capacitación. Entonces, aquí es cuando debe encontrar dónde está fallando y solucionarlo. De esta manera, mejorará para futuras entregas.

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