Gestionar el cambio en el lugar de trabajo: una guía práctica para 2022 en México. Tu negocio no será el mismo para siempre. Los cambios legales, la nueva tecnología y los cambios en las políticas afectarán a todas las empresas en algún momento, lo que requerirá que su personal se adapte.

 

El término “gestión del cambio” se refiere a una forma estructurada en que una empresa implementa este tipo de cambios para llevarla de la forma actual de hacer las cosas a un estado futuro deseado.

 

Si bien la gestión del cambio en el lugar de trabajo puede ser difícil, debe considerarse de manera positiva. Cuando el cambio se gestiona bien en una empresa, puede ayudar a que la empresa se mantenga fresca. Puede brindar nuevas oportunidades para el negocio o ayudarlo a seguir siendo competitivo.

 

Los cambios también pueden mejorar la productividad. También puede mejorar la moral de los empleados y hacer de su empresa un buen lugar para trabajar.

 

Tendencias en la gestión del cambio para 2022

 

Durante la última década, el panorama empresarial global ha experimentado una cantidad significativa de cambios y no se espera que cambie en 2022.

 

La tecnología cambiante, los cambios regulatorios y los consumidores que están más informados que nunca han dado forma al panorama empresarial y tuvieron que mantenerse al día. Estas son algunas de las áreas en las que debe centrarse al gestionar el cambio en el trabajo el próximo año:

 

1. Transformación digital

 

La tecnología sigue cambiando tan rápidamente que muchas organizaciones han estado implementando programas completos de cambio para reemplazar sistemas, de modo que el negocio pueda ser competitivo y viable tanto ahora como en el futuro.

 

Una encuesta reciente de líderes empresariales y de recursos humanos de la consultora australiana Lighthouse Group encontró que el 18,33% dijo que estar preparado digitalmente era uno de los mayores desafíos que enfrentaba su empresa.

 

 Esto incluye lidiar con los cambios en los hábitos de los consumidores, la inteligencia artificial, la automatización y otras influencias disruptivas.

 

 

 

2. Volverse más ágil

 

Las empresas necesitan cada vez más ser más ágiles y adaptables en su perspectiva y enfoque para responder rápidamente a problemas fuera de su control. Integrar este enfoque en todos los aspectos de los procesos de trabajo de una empresa significa que la empresa puede responder a su entorno y centrarse en el cliente, lo que garantiza un crecimiento continuo.

 

3. Planificación de la sucesión.

 

A medida que la cohorte de Baby Boomer se retira cada vez más de la fuerza laboral, pasar la antorcha a la próxima generación de líderes dentro de una organización es una prioridad importante.

 

Esto incluye el desarrollo de capacidades dentro del personal de la Generación X y Millennial para que eventualmente puedan reemplazar a sus líderes senior.

 

4. Utilizar la tecnología para ayudar a gestionar el cambio en el lugar de trabajo.

 

El cambio digital y tecnológico no es solo algo a lo que adaptarse, también se puede utilizar para gestionar el cambio en sí.

 

La tecnología se puede utilizar desde el análisis de datos y el pronóstico de tendencias (por ejemplo, inteligencia artificial y aprendizaje automático) hasta implementar estrategias de cambio a través de herramientas, como DeskAlerts.

 

Dificultades para implementar el cambio en una organización.

 

Se estima que entre el 50 y el 70% de los proyectos de gestión del cambio no logran sus objetivos, lo que significa que muchas de estas iniciativas han sido ejercicios costosos que han arrojado pocos o ningún resultado.

 

Las razones comunes por las que fallan los programas de cambio incluyen:

 

• Resistencia del personal. A la gente simplemente no le gusta el cambio, a menos que se convenza.

 

• Fallo de liderazgo. Sin un liderazgo claro, la gestión del cambio en el trabajo puede ser insuficiente, ya que es difícil que el personal se adapte al cambio.

 

• Mala comunicación. Cuando el proceso de cambio no está claro, incluido por qué y cómo está cambiando la empresa, los empleados pueden luchar con la falta de dirección.

 

• Metas poco realistas. Cuando los planes de cambio son irreales, están destinados al fracaso.

 

• Cuando los costos se disparan y el dinero se agota, la iniciativa de cambio puede terminar suspendida. O, peor aún, hundir a la empresa en una crisis financiera.

 

• Fallos tecnológicos. Cuando se reemplaza o actualiza el software, los problemas pueden paralizar a la empresa.

 

• Implementar el cambio de manera efectiva en su organización

 

Según McKinsey, el plan estratégico de cinco o tres años se ha convertido cada vez más en una cosa del pasado.

 

Hoy en día, las organizaciones deben ofrecer resultados rápidos y un crecimiento sostenible de forma simultánea y reaccionar más rápidamente ante las amenazas y las oportunidades.

 

Para lograr un programa de gestión de cambios eficaz en su organización, existen algunos pasos sencillos que puede seguir.

 

1. identificar lo que se necesita mejorar.

 

El cambio es necesario para mejorar su negocio. Al definir lo que se debe cambiar, es fundamental asegurar cuál será el resultado deseado, establecer metas y comenzar a planificar el proceso de cambio.

 

2. Planificar el cambio, Gestionar el cambio.

 

 La planificación nunca puede subestimarse. Cuando tiene un plan para administrar el cambio en el lugar de trabajo, todos los miembros de su equipo pueden comprender qué es lo que está tratando de lograr y los pasos que deben seguirse para lograr esos objetivos.

 

3. Asignar recursos.

 

Identificar los recursos que se necesitan para asignarlos a tareas como parte del proceso de cambio. 

 

3. Asignar recursos, Gestionar el cambio.

 

Identifique los recursos necesarios para asignarlos a tareas como parte del proceso de gestión de cambios. También es posible que deba considerar recursos como nuevos equipos, software, hardware, alojamiento y otras herramientas que ayudarán a asentar la iniciativa de cambio en su organización.

 

4. Comunique su cambio.

 

La comunicación eficaz puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de su proyecto. Debe explicar su proyecto a su personal y ayudarlos a ver cuál es el cambio, por qué es necesario y cómo se llevará a cabo.

 

Idealmente, estará a cargo de la organización involucrada en el proceso. La comunicación bidireccional en la que el personal puede hacer preguntas y brindar comentarios significativos puede ayudar a su empresa.

   

5. Brindar capacitación, Gestionar el cambio.

 

Cuando tiene nuevos sistemas, su personal debe recibir la capacitación adecuada para que puedan rendir al máximo. Un programa uniforme garantizará que todos reciban la misma información y sepan exactamente qué hacer y qué se requiere de ellos.

 

6. Manejar la resistencia de los empleados.

 

Algún nivel de resistencia parecerá que es parte de la naturaleza humana rechazar el cambio, ya que saca a las personas de sus zonas de confort. Sin embargo, los altos niveles de resistencia de los empleados pueden descarrilar todo el proyecto.

 

Los empleados se resisten al cambio porque no les gusta tener que hacer las cosas de una manera nueva, temen lo desconocido o porque pueden ver que existe el riesgo de hacer las cosas de manera diferente. Anticipar estas respuestas y estar preparado para lidiar con ellas ayudará a que su proyecto de cambio se desarrolle sin problemas.

 

7. Revise y revise su proyecto, Gestionar el cambio.

 

Es posible que un proyecto de cambio no finalice en los plazos que planificó originalmente. Esto se debe a que debe revisar el proyecto y su éxito y determinar si hay algo que se pueda hacer para mejorarlo.

 

Cómo utilizar DeskAlerts en 2020 para gestionar con éxito el cambio en el lugar de trabajo.

 

Cuando se trata de comunicarse con sus empleados e involucrarlos en varios aspectos de su iniciativa de gestión de cambios, no busque más allá de DeskAlerts, una solución de software de comunicaciones internas todo en uno.

 

DeskAlerts se basa en una plataforma que envía notificaciones directamente a las pantallas de las computadoras de los empleados, teléfonos celulares, tabletas y cualquier otra pantalla digital dentro de su organización.

 

Las notificaciones se envían rápida y fácilmente a toda su organización o grupos específicos de empleados.

 

Otros métodos de comunicación interna, como el correo electrónico o los sitios de intranet, no tienen el mismo acceso que DeskAlerts.

 

DeskAlerts omite estos métodos por completo. Los mensajes se muestran de una manera que no se puede ignorar y usted puede estar seguro de que su información crítica está siendo recibida y notada.

 

 Las características incluyen: Gestionar el cambio.

 

Alertas emergentes que aparecen en las pantallas de los empleados para informarles sobre desarrollos importantes en su iniciativa de cambio.

 

Alertas de video donde puede enviar contenido de video que describe su iniciativa directamente a las pantallas de los empleados.

 

Salvapantallas y fondos de pantalla corporativos donde desplegar recordatorios sobre el proceso de cambio, por ejemplo, cronogramas o mensajes clave sobre el cambio, de forma más pasiva, reforzando la mensajería que estás enviando a través de otros canales. Ticker tape de escritorio con puntos clave y enlaces a más información que se desplaza por la parte inferior de las pantallas de los empleados.

 

Módulo de encuestas, sondeos y cuestionarios donde puede recopilar comentarios valiosos de sus empleados en tiempo real sobre cualquier aspecto del proceso de gestión de cambios.

 

Señalización digital: convierta cualquier pantalla de su organización en una valla publicitaria con gráficos y otro contenido que muestre información sobre su iniciativa de cambio.

 

Recopile estadísticas en tiempo real para determinar qué empleados han visto sus mensajes y cuáles no. ¡Contáctanos!