Pros y contras de un sistema de alerta para la comunicación empresarial

Enviar alertas de texto puede ayudar a mejorar su comunicación interna y externa y llegar a las personas sin importar dónde se encuentren o qué están haciendo. Su negocio puede beneficiarse de invertir en un Sistema de alerta para Comunicación empresarial de mensajería de texto para ayudarlo a lograr esto.

¿Qué son los sistemas de alerta de texto y cómo funcionan?

Un sistema de alerta de texto es un sistema de software que le permite enviar mensajes de texto a varios números de teléfono simultáneamente. Funcionan enviando mensajes a través de su proveedor de telecomunicaciones directamente a los teléfonos que tiene en una lista, por ejemplo, suscriptores o listas de empleados. La mayoría de los sistemas de alerta de texto no requieren que use un teléfono para enviar las alertas, simplemente inicie sesión en una interfaz web y envíe los mensajes desde allí.

Hay muchos usos diferentes para un sistema de alerta de texto dentro de una empresa. Estos incluyen comunicaciones internas y externas:

-Comunicar información importante a los empleados fuera del horario de atención (cierres, cambios de lista, etc.)

-Comunicarse con los empleados en caso de emergencia

-Úselo como parte de su estrategia general de comunicación con los empleados, por ejemplo, cuando use las herramientas de DeskAlerts, también use el sistema de alerta por SMS

-Enviar información a grupos específicos de empleados

-Usos basados en la industria, como en la atención médica, alertando al personal sobre un código hospitalario específico

-Envío de información al personal sobre carga y logística

-Envío de información sobre los niveles de existencias cuando son bajos

-Enviar mensajes a los clientes sobre promociones y ofertas

-Enviar mensajes a las partes interesadas sobre los cierres y los cambios en las horas de operación.

Mensajes de texto para alertas de emergencia

Cuando se desarrolla una situación de emergencia dentro de su organización, es fundamental que tome todas las medidas posibles para que sus empleados lo sepan para que puedan estar seguros.

 El uso de mensajes de texto como parte de su respuesta de emergencia ayudará a garantizar que los empleados reciban un mensaje directamente en sus teléfonos, por lo que si se corta la energía o no están en sus escritorios, sabrán que hay una emergencia, siempre y cuando tengan su teléfono con ellos. Esto también ayuda a los empleados que pueden no estar en la oficina a entender que deben mantenerse alejados del peligro y no intentar volver a ingresar a las instalaciones.

Los mensajes de texto de alerta de emergencia se pueden usar junto con todas sus otras notificaciones de emergencia, como sirenas, sistemas de megafonía y notificaciones de escritorio. Cuantos más canales utilice, más probable es que las personas se den cuenta y tomen las medidas adecuadas.

Pros y contras de usar un sistema de alerta de texto

Antes de determinar si un sistema de alerta de texto es adecuado para su negocio, hay varios pros y contras que debe sopesar:

Pros:

Fácil de acceder e implementar

-La mayoría de las personas en estos días tienen teléfonos celulares (se estima que son alrededor del 98% de las personas en los Estados Unidos). Y aunque no todos tienen un teléfono inteligente, todos los teléfonos celulares son capaces de recibir mensajes de texto.

-Muchos empleados preferirían ser comunicados a través de mensajes de texto.

-Relativamente barato de usar.

-Puede enviar información a muchas personas muy rápidamente.

-No depende de que las personas estén conectadas a Internet para recibir información.

Contras:

Los mensajes son solo de texto y no visuales.

Muchas plataformas de SMS tienen un límite de caracteres (alrededor de 160 caracteres).

Puede retrasarse en una emergencia si hay congestión en la torre de telefonía celular.

El aumento de los casos de spam sms puede significar que su mensaje puede no ser visto o ignorado.

¿Cómo funcionan las alertas de texto?

Una alerta de texto es un mensaje automático que se entrega a un teléfono celular. Están diseñados para recordarle al destinatario sobre eventos importantes, alertar sobre algo importante o incluso simplemente entretenerlo.

¿Cómo funcionan los sistemas de alerta de texto?

Un sistema de alerta de texto funciona accediendo a un portal web o API de escritorio para escribir información y enviarla a un grupo definido de destinatarios.

¿Cuánto cuesta un sistema de alerta de texto?

Hay muchos precios diferentes para un sistema de alerta de texto. Estos factores incluirán:

-Cuántos mensajes planeas enviar por mes

-Cuántos suscriptores tienes

-Cualquier costo de su proveedor de telecomunicaciones

-Su ubicación geográfica.

¿Cómo configurar un sistema de alertas de texto para empresas?

Para obtener alertas de texto para su negocio, deberá encontrar un proveedor / servicio que ofrezca un sistema de alertas de texto, crear una cuenta y luego seguir las instrucciones proporcionadas.

Sistema de alerta para Comunicación empresarial

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