Las ventajas de usar un punto de venta en la nube

En la actualidad las necesidades del consumidor han cambiado debido a las diversas evoluciones que nos ha traído la tecnología, por lo que se encuentran en entornos con conexión a Internet, que les permiten realizar compras más informadas, que les ayudan a obtener los productos de buena calidad que buscan, a los mejores precios. Por esta razón, el sector del retail necesita encontrar las mejores formas para ofrecer mejores servicios y experiencias para sus clientes, y una de ellas es adaptar los puntos de venta para proporcionar una atención de calidad al cliente. En este articulo desglosaremos algunas de las ventajas de usar un punto de venta en la nube.

Los sistemas de punto de venta basados en la nube procesan y almacenan datos de ventas en línea. Es decir, no lo hacen localmente en su computadora o servidor local. La interfaz de punto de venta front-end está hecha para su uso en dispositivos habilitados para Internet. Aquí se incluyen tabletas, teléfonos inteligentes y monitores de pantalla táctil. Por otro lado el contenido se puede acceder a través de cualquier navegador web. Todas estas caracteristicas hacen que el sistema sea más facil de usar para cualquier persona como Plows, el sistema punto de venta en la nube más facil de usar en el mercado.

Los sistemas de punto de venta basados en la nube a veces se denominan aplicaciones punto de venta (apps) en lugar de software. El motivo es que muy frecuentemente se utilizan en dispositivos móviles. También se les llama punto de venta electrónico para reflejar el hecho de que el software se ejecuta en equipos electrónicos.

Con el programa adecuado se pueden integrar los datos de los inventarios, no solo de un punto de venta sino de otros de la misma cadena, lo que es de gran ayuda para no perder ventas cuando el negocio actual no cuenta con ciertos productos en su stock, pues podrá llevarlo al momento a las manos del cliente que lo solicita.

Ventajas de usar un sistema punto de venta desde la nube

Mayor control de la información

Con un software punto de venta en nube, el encargado de los inventarios, el dueño del negocio, el personal de compras y los del área de ventas (todas las personas involucradas con los servicios) pueden acceder a un programa en nube, desde una computadora, tableta o incluso un celular para checar la información de la empresa, sin tener que estar físicamente en el negocio o en el almacén, con lo que se puede tener una mejor gestión tanto de los inventarios, los almacenes y las ventas.

Disponibilidad de la información

Al utilizar sistemas en la nube nos olvidamos de la dependencia de un solo equipo informático, ya que se pueden compartir las carpetas con la información a todo el personal involucrado en el negocio, con sus respectivos accesos y restricciones para que sólo puedan conocer la información que les concierne a su área de trabajo. Sin embargo los directivos podrán entrar en cualquier momento al programa y los virus, cambios de sistema operativo, incluso las interferencias climáticas nos serán un impedimento para actualizar, resguardar y acceder a la información.

Información disponible aunque no haya conexión

Sabemos que en México hay una problemática aún con la conectividad a Internet, en algunas zonas de la ciudad o del campo se pierde la señal; sin embargo, las tiendas seguirán operando aunque haya alguna persona sin señal y la información seguirá actualizándose y sincronizándose ya sea online u offline.

Sin límite en la cantidad de sucursales

Sin importar si tienes tres o treinta sucursales podrás gestionar toda la información y supervisar el estado de cada uno de ellos, sin tener que visitarlas todas y asignar las tareas o modificaciones necesarias sin tener que estar físicamente presentes.

Un registro integral del negocio

Las plataformas para punto de venta incluyen bases de datos para saber cuánto se vendió, en qué horario, qué se llevaron los clientes e incluso se pueden resguardar otros datos como el nombre del vendedor o del cliente, el tipo de pago, etc, todos estos datos son muy importantes a la hora de administrar tu negocio y Plows siempre te mantendrá al tanto de esta información.

Un mejor control contable

Si bien el objetivo del programa no es llevar la contabilidad, se puede integrar con un software dedicado específicamente a dicha actividad para generar reportes automatizados de balances, estados financieros, pólizas y toda la información que el Servicio de Administración Tributaria solicita a las Pymes. Además al tener la información en sistemas en nube se facilita la información, ya que no es necesario capturarla manualmente y no hay posibilidades de errores humanos.

Mayor productividad del equipo de trabajo

Con un programa en nube, los puntos de venta pueden tener personal activo con un mayor nivel de productividad, ya que se puede asignar tareas, revisar los avances y tiempos de realización que les lleva; además se pueden enviar correos electrónicos, mensajes y monitorear las actividades de cada empleado.

Fidelización de clientes

Los punto de venta que cuentan con una tienda en línea y con estrategias como el e-mail marketing pueden pedirle los datos a sus clientes para enviarles información de la tienda por correo para mantenerse en contacto, enviarles información de productos nuevos, ofertas o promociones exclusivas para clientes registrados.

Un programa que puede integrarse con otros para una mejor gestión

Elegir el software adecuado puede permitir que te conviertas en un negocio inteligente, que mantenga todas sus operaciones conectadas en una sola plataforma para incrementar la productividad y la rentabilidad.

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