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Entender la experiencia del cliente. Una buena experiencia del cliente requiere una mentalidad centrada en el cliente y mucho trabajo cuidadoso. Esta guía es una introducción a los conceptos básicos. ¿Por qué es importante la experiencia del cliente? ¿Cómo mejorarla mediante encuestas y comentarios de los clientes? De esta forma tendrá todo lo que necesita […]

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Qué significa la prohibición de buscapersonas del NHS y cómo DeskAlerts puede ayudarlo. A finales del siglo XX, la tecnología como las máquinas de fax y los buscapersonas eran de alta tecnología. Por lo tanto, se convirtieron en una forma esencial de comunicarse en un mundo cada vez más activo y acelerado. Eran un accesorio […]

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Aumente su calificación CQC con DeskAlerts. Si está buscando mejorar la calificación CQC de su empresa de atención médica, ha venido al lugar correcto. Nuestra oferta es DeskAlerts. Esta es una solución de software de comunicación interna capaz de mantener a todo su personal conectado al mismo tiempo. Gracias a ella, mejorará el flujo de […]

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Riesgos de TI: el peligro de los errores humanos. La razón número uno del fracaso de los sistemas de TI son los errores provocados por el hombre. Con esto, no queremos decir que sean a propósito, en absoluto. Todos somos humanos y, como tal, cometemos errores.   No obstante, siguen siendo muy peligrosos. De hecho, […]

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