¿Cómo CRM Social ayuda en tu estrategia de marketing? Este ayuda a las empresas a hacer que el compromiso del cliente sea una calle de doble sentido. En lugar de una audiencia pasiva, los clientes se convierten en participantes activos en la historia de una marca y, a su vez, pueden ver que una marca […]
El CRM social es también conocido como la gestión de relaciones con los clientes. ¿Qué es el CRM social? Este concepto es la integración de canales de redes sociales en plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). En la actualidad, las plataformas CRM son compatibles con las redes sociales además de con los […]
¿Cómo el CRM proporciona rentabilidad? En algún momento, la decisión de invertir o no en un producto para su negocio se reduce a una simple pregunta. Esta pregunta es bastante simple, ¿valdrá la pena en términos de rentabilidad? La mayoría del software cuesta dinero y, como todo lo que se gasta, se espera una […]
¿Cuáles son las 5 formas en que ERP aporta rentabilidad para un negocio? Manejar un negocio de manera eficiente requiere que agilice sus recursos e invierta su tiempo en trabajar en los asuntos importantes en lugar de perderlo papeleo redundante. Esto es exactamente lo que pueden hacer las soluciones de software de planificación de recursos […]
¿Como el ERP puede aumentar la eficiencia? El uso de sistemas ERP es altamente efectivo para mejorar la productividad y permitir a los empleados operar a un nivel mucho más eficiente. Es una solución de software que se enfoca en crear varios módulos que vinculan departamentos con actualizaciones de datos en tiempo real. Por […]
Sin lugar a dudas, el servicio al cliente es uno de los elementos más importantes de la administración de una empresa. De lo que la gente no se da cuenta es que un sistema punto de venta simple y confiable es un componente clave para crear una excelente experiencia para el cliente. Por eso debes […]
¿Como el software “punto de venta” mejora la experiencia? El “punto de venta” se ha asociado durante mucho tiempo con la idea de una caja registradora básica. Probablemente, las cajas registradoras no van a desaparecer pronto. Sin embargo, no se puede negar que la nueva tecnología está teniendo un impacto dramático en la forma en […]
El crecimiento es el objetivo de cualquier empresa, comenzar como un local y florecer un poco más cada año. Así como los jardineros tienen su propio conjunto de herramientas para cultivar sus flores, un equipo de ventas necesita herramientas para lograr el crecimiento del negocio. ¿Cómo hacer crecer su negocio con CRM? Uno de los […]
¿Cómo el ERP mejora sus recursos empresariales? La respuesta radica en cómo se manejan los datos. El ERP preciso se basa en la veracidad de sus datos, la rapidez y facilidad con que puede acceder a ellos, y su capacidad de responder a los cambios a medida que ocurren. Entonces, ¿cuáles podrían ser los […]
Cada organización implementa un sistema CRM con el deseo de optimizar sus procesos comerciales. De esta forma pueden mejorar la calidad del servicio al cliente, explorar nuevas oportunidades comerciales y buscar nuevos clientes. Sin embargo, solo unos pocos tienen éxito. ¿Por qué? Porque la mayoría no adopta las mejores prácticas de CRM, por lo tanto, […]