Cada organización implementa un sistema CRM con el deseo de optimizar sus procesos comerciales. De esta forma pueden mejorar la calidad del servicio al cliente, explorar nuevas oportunidades comerciales y buscar nuevos clientes. Sin embargo, solo unos pocos tienen éxito. ¿Por qué? Porque la mayoría no adopta las mejores prácticas de CRM, por lo tanto, […]
Las soluciones de software personalizadas son cada vez más populares porque están especialmente diseñadas para una empresa. El costo total del sistema personalizado puede parecer inicialmente un poco más alto. Sin embargo, teniendo en cuenta los muchos beneficios del trabajo diario, estos costos se pagarán por sí mismos en un futuro cercano. Por eso debes […]
Si dirige una pequeña empresa, sin duda desea incrementar sus ganancias tanto como sea posible. Por eso le presentamos 4 formas de CRM para aumentar las ventas para su negocio. El uso de una herramienta de administración de relaciones con el cliente puede ayudarlo a incrementar las ganancias para su negocio. Cuando usa un […]
CRM es la práctica de tendencias en todas las industrias debido a sus resultados comprobados a largo plazo para miles de empresas de todos los tamaños. Esto es especialmente cierto para las empresas que hacen la transición al software de gestión de relaciones con los clientes, con una estrategia bien definida. En el presente artículo, […]
En el presente artículo, conocerás más acerca del software ERP, conocido en español como software de planeación de recursos de empresa. Específicamente, aprenderás acerca de los beneficios principales de los sistemas de ERP. Además, sabrás cómo decidir si tu negocio necesita software ERP. Los beneficios principales de los sistemas de ERP ¿Por qué más […]
Hay diversas razones por las que debe considerar personalizar su aplicación CRM. El núcleo de cualquier negocio es su relación con sus clientes. Administrar esta relación es crucial para construir la lealtad del cliente, lo que a su vez afecta los ingresos. En el pasado, esto significaba mantener archivos voluminosos en los clientes en armarios […]
En el presente articulo, conocerás las funciones del CRM como herramienta de servicio al cliente. Los proveedores de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) han adaptado sus ofertas para el mercado de pequeñas empresas. De esta forma, han proporcionando opciones de software como servicio. Además, cuentan con integración con otras tecnologías y […]
¿Para qué sirve un software de punto de venta hecho a la medida? Un sistema de punto de venta (POS) es crucial para las operaciones de cualquier negocio. Si tiene opciones específicas disponibles en el mercado, sabe que a menudo requieren que adapte su flujo operativo para que se ajuste al software. Tener un […]
¿Para quién es útil un CRM? Una respuesta fácil a esa pregunta sería decir “cualquier negocio con clientes puede usar un CRM”. Sin embargo, no siempre es tan sencillo. A continuación, te presentaremos los tipos de empresas que podrían beneficiarse del uso de un CRM. Empecemos definiendo el término. Un sistema CRM es un sistema […]
Hoy en día, un negocio que no tiene tecnología es obsoleto. La realidad es que en un mundo tan competitivo como el de los negocios, no puede darse el lujo de estar un paso atrás. ¿Qué es un software de punto de venta? ¿Cuáles son los ventajas de tener un software de punto de venta? […]